, 施女士在杭州四季青做服装生意, 11月初她经过申通快递寄了152件衣服, 一共分了8单, 史女士说直到现在衣服都还没有悉数寄到。“天冷了, 协作工厂赞同把这些衣服退回去, 换厚的衣服, 寄的是双面羊绒, 一共寄了152件”, 史女士告知记者。史女士说, 152件衣服八个样式, 分8单寄出, 收件方是嘉兴的一家服装公司, 快递用的是申通, 快递费花了300多, 但没有保价, 收件人一共收到6个包裹, 清点后里边一共是99件衣服, 还有2个包裹, 对方说一向都没有收到。史女士便联系了申通快递, “还有2个包, 将近20天才给我找到, 图片发给快递, 然后一件一件找, 找回来发现袋子包装很破, 衣服现已散开了”, 史女士说。对此, 快递收件方表明, “两个包裹寄过来后, 发现一共29件, 有一件衣服不是咱们的, 我这边拒签了, 快递也退回去了”。揽件的是一位谭师傅, 他说, 一开始施女士给的是6个包裹, 称重后分量超了, 他就分成了8个包裹宣布, 还做了二次包装, 但里边到底有多少衣服, 两边都说不清楚。
       谭师傅说, 呈现问题后, 他也在跟进, 问题可能在嘉兴中转站呈现的。
       “拒收有时效性, 不可能长期放在公司, 我就要求公司先把这两个包先寄回来,

清点一下数量, 又给她拆包, 从头包装, 再寄回去”, 谭师傅回忆称。施女士说, 包裹寄回杭州后, 她当着谭师傅的面清点了数量, 和收件方说的相同, 她跟收件方交流后,

又把快递寄了回去。现在除了一件非厂家出产的衣服, 厂家一共收到了127件衣服, 还差25件没有收到。据施女士反应, 那25件衣服价值14000多块钱, “均匀一件衣服是500多, 双面羊绒差不多都要这个价格, 好一点的话, 进价就要七八百的, 快递方面说乐意给我1000块钱的丢失, 那我必定不乐意, 我两件衣服就价值一千多了”。对此, 申通快递客户回应称, “这是快递到嘉兴转运中心出了问题, 理赔是依照咱们这边315来处理”。记者把情况反映给了申通快递方面, 截止发稿前, 对方反应, 他们还在调取监控以及核对分量。